این طرح با هدف تسهیل دسترسی به خدمات، کاهش مراجعات حضوری، افزایش سرعت و دقت در ارائه خدمات و تحقق سازمانی چابک و هوشمند تعریف شده است. در چارچوب این طرح، ابتدا برش خدمات بیمهای بر اساس سند تحول دیجیتال سازمان در برنامه هفتم پیشرفت تهیه خواهد شد. سپس فهرست کامل خدمات فعلی سازمان تدوین میشود تا زمانبندی مشخصی برای دیجیتالسازی آنها طراحی شود. همچنین، فرآیند غیرحضوری خدمات تحت عنوان طرح ۳۰۷۰ تکمیل خواهد شد. برای اجرای دقیق این خدمات، نیازهای اطلاعاتی شناسایی شده و ارتباط برخط با سامانههای سایر دستگاهها مانند ثبتاحوال برقرار میگردد. در ادامه، خدماتی مانند صدور گواهیهای الکترونیکی شامل تمدید کارت بازرگانی یا مفاصاحساب ماده ۳۷ و… نیز بهصورت آنلاین انجام میشود. سازمان همچنین سازوکاری برای مدیریت اعتراضات بیمهشدگان نسبت به پیامکهای ارسالی طراحی خواهد کرد. در نهایت، اسکن و دیجیتالسازی پروندههای حوزه وصول حق بیمه و بایگانیهای راکد مرتبط نیز تکمیل خواهد شد تا امکان دسترسی سریع و متمرکز به اطلاعات فراهم شود. این اقدامات زمینهساز عبور از مدل سنتی به یک نظام مدرن و هوشمند در ارائه خدمات بیمهای خواهد بود.
اهداف طرح
- تهیه برش خدمات بیمه ای سند تحول دیجیتال سازمان در برنامه هفتم پیشرفت
- تدوین فهرست و فرایند جاری (فعلی) خدمات بیمهای سازمان و زمانبندی دیجیتالسازی آن خدمات
- تکمیل فرایند غیرحضوری خدمات (3070)
- شناسایی و تدوین نیازهای اطلاعاتی و برقراری تعامل برخط با سامانه سایر دستگاهها (ثبتاحوال و ...)
- صدور گواهیهای الکترونیکی نظیر تمدید کارت بازرگانی، مفاصای ماده (37) و ...
- مدیریت اعتراض به اقلام پیامکهای ارسالی
- تکمیل اسکن پروندههای حوزه وصول حق بیمه و پروندههای بایگانی راکد مرتبط
چالشهای موجود
- الزام ارائه برخی خدمات به مراجعات حضوری
- مشکلات مرتبط با تبادل اطلاعات با سایر دستگاه ها
- نارضایتی از فرسایش زمانی در ارائه برخی خدمات
- چالش های مرتبط با تعامل با ذی نفعان در مواردی نظیر اعتراض به عنوان، دستمزد و سوابق شغلی
ذینفعان طرح
| عموم ذی نفعان سازمان تأمین اجتماعی |
تیم طرح
بشیر عمرانی، مدیرکل نامنویسی و حسابهای انفرادی سازمان تأمین اجتماعی
همکاران طرح
شمارشگر معکوس
پایش برآوردی زمان باقی مانده تا تکمیل این طرح تحولی
پایش پیشرفت زیر ذرهبین
نمای پیشرفت کلی طرح
نمای پیشرفت پروژههای طرح
گامها و پروژههای طرح
| شماره پروژه | عنوان پروژه | تاریخ شروع پروژه | تاریخ پایان پروژه |
|---|---|---|---|
1 | تهیه برش خدمات بیمهای سند تحول دیجیتال سازمان در برنامه هفتم پیشرفت | 1403-11-01 | 1404-06-25 |
2 | دیجیتال سازی خدمات حضوری بیمه ای سازمان | 1403-10-19 | 1404-11-10 |
3 | تکمیل فرایند غیرحضوری خدمات (3070) | 1404-03-01 | 1404-09-30 |
4 | شناسایی و تدوین نیازهای اطلاعاتی و برقراری تعامل برخط با سامانه سایر دستگاهها (ثبتاحوال و ...) | 1403-11-01 | 1404-09-30 |
5 | صدور گواهیهای الکترونیکی نظیر تمدید کارت بازرگانی، مفاصای ماده (37) و … | 1403-11-01 | 1404-09-30 |
6 | مدیریت اعتراض به اقلام پیامکهای ارسالی | 1403-11-01 | 1404-06-31 |
7 | تکمیل اسکن پروندههای حوزه وصول حق بیمه و پروندههای بایگانی راکد مرتبط | 1403-11-01 | 1404-09-30 |
اخبار طرح
متأسفانه اخبار مرتبطی با این طرح یافت نشد.
چند رسانهای
مشارکت در طرح
بازخورد پیش از رونمایی
مشارکتهای عمومی
فیلد های "*" اجباری هستند
همراه گرامی! این نوع مشارکت نیازمند ورود/ عضویت شما در سایت است. برای این کار، کافیست برروی دکمه زیر کلیک کنید.
این مشارکت توسط مدیر پروژه تعریف نشده است!
همراه گرامی! این نوع مشارکت تاکنون توسط مدیر فعال نگردیده است.
